Termeni și Condiții | ViziuneAgeră

Introducere

Bine ați venit pe site-ul ViziuneAgeră. Acești Termeni și Condiții („Termeni") guvernează utilizarea site-ului nostru web și achiziționarea produselor noastre. Prin utilizarea site-ului nostru și/sau prin plasarea unei comenzi, acceptați acești termeni în totalitate.

1. Informații generale

1.1 Operatorul site-ului

Denumire: ViziuneAgeră

Adresă: Strada Vederii Clare 15, București, România

Email: [email protected]

Telefon: +40 721 456 789

1.2 Definiții

„Site-ul" - se referă la prezentul site web viziuneagera.eu
„Produsul" - se referă la OptiClear și alte suplimente oferite
„Utilizatorul" - orice persoană care vizitează sau folosește site-ul
„Clientul" - persoana care plasează o comandă pentru produse

2. Informații despre produse

⚠️ Declarație importantă

OptiClear nu este un medicament și nu înlocuiește tratamentul medical profesional. Este un supliment alimentar destinat susținerii sănătății oculare. Consultați întotdeauna un specialist în oftalmologie înainte de utilizarea produsului.

2.1 Descrierea produsului

OptiClear este un supliment alimentar care conține vitamine și minerale destinate susținerii sănătății oculare. Produsul nu garantează rezultate specifice și efectele pot varia de la persoană la persoană.

Ingrediente principale:

• Vitamina A - 8000 UI per capsulă
• Vitamina E - 400 UI per capsulă
• Zinc - 15 mg per capsulă

2.2 Contraindicații și precauții

Nu se recomandă femeilor gravide sau care alăptează fără consultarea medicului
Persoanele cu afecțiuni medicale cronice trebuie să consulte medicul înainte de utilizare
Nu se recomandă copiilor sub 18 ani
Nu depășiți doza zilnică recomandată
Păstrați produsul într-un loc uscat, la temperatura camerei

3. Comenzi și plăți

3.1 Procesul de comandă

• Completarea formularului de comandă online
• Confirmarea telefonica în maxim 2 ore
• Verificarea datelor de livrare
• Expedierea produsului în 24-48 ore

3.2 Modalități de plată

• Plata ramburs la livrare
• Plata cu card online (opțional)
• Transfer bancar (comenzi mari)
• Moneda: LEI români (RON)

Prețuri și reduceri

Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt valabile la momentul plasării comenzii. Reducerile și ofertele speciale sunt limitate în timp și pot fi modificate fără înștiințare prealabilă.

4. Livrare și transport

4.1 Zone de livrare

Livrăm în toată România prin servicii de curierat specializate. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile, indiferent de valoarea acestora.

București

24 ore

Orașe mari

24-48 ore

Zone rurale

48-72 ore

4.2 Responsabilități

Responsabilitățile noastre:

• Ambalarea sigură a produselor
• Expediere în termenul stabilit
• Furnizarea unui număr de urmărire
• Înlocuirea produselor deteriorate în transport

Responsabilitățile clientului:

• Furnizarea unei adrese corecte și complete
• Prezența la adresa indicată în intervalul de livrare
• Verificarea produsului la primire
• Semnalarea immediatată a eventualelor probleme

5. Returnări și garanție

5.1 Garanția satisfacției

Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, îl puteți returna în ambalajul original, nedesfăcut, în termen de 30 de zile de la livrare.

5.2 Condiții pentru returnare

✅ Acceptăm returnarea pentru:

• Produse nedesfăcute și nefolosite
• Produse în ambalajul original
• Produse deteriorate în transport
• Erori în comandă din partea noastră

❌ Nu acceptăm returnarea pentru:

• Produse deschise sau folosite
• Produse fără ambalajul original
• Returnări după 30 de zile
• Produse deteriorate prin utilizare necorespunzătoare

5.3 Procesul de returnare

Contactarea serviciului clienți

Trimiteți un email la [email protected] sau sunați la +40 721 456 789

Obținerea autorizației

Veți primi un număr RMA (Return Merchandise Authorization) și instrucțiuni

Expedierea produsului

Trimiteți produsul la adresa indicată, cu numărul RMA pe pachet

Rambursarea banilor

După verificarea produsului, veți fi rambursat în 5-7 zile lucrătoare

6. Limitarea responsabilității

6.1 Produse și rezultate

Nu garantăm rezultate specifice ale utilizării produselor noastre. Efectele pot varia în funcție de organismul fiecărui individ, starea de sănătate și alte factori personali.

6.2 Informații medicale

Informațiile de pe acest site nu înlocuiesc consultul medical profesional. Pentru probleme de sănătate oculară, consultați întotdeauna un oftalmolog calificat.

6.3 Utilizarea site-ului

Site-ul este furnizat „așa cum este". Nu garantăm că acesta va fi întotdeauna disponibil, fără erori sau că informațiile sunt complet actualizate în orice moment.

7. Confidențialitatea datelor

Colectarea și procesarea datelor dumneavoastră personale se realizează în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

Principii generale:

• Colectăm doar datele necesare procesării comenzii
• Nu partajăm datele cu terțe părți pentru marketing
• Păstrăm datele doar cât timp este necesar
• Respectăm toate drepturile GDPR

8. Modificări și contact

8.1 Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat.

8.2 Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de către instanțele competente din România.

Contact pentru întrebări

Email

[email protected]

Telefon

+40 721 456 789

Program

Luni - Vineri
9:00 - 18:00

Renunțare la responsabilitate

Prin utilizarea acestui site și prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții.

OptiClear este un supliment alimentar și nu este destinat pentru diagnosticarea, tratarea, vindecarea sau prevenirea oricărei boli. Rezultatele individuale pot varia. Consultați întotdeauna un profesionist în domeniul sănătății înainte de a începe utilizarea oricărui supliment alimentar.

Înapoi la ViziuneAgeră