Politica de Confidențialitate

Protejarea datelor dumneavoastră personale este prioritatea noastră

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026

Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care ViziuneAgeră („noi", „al nostru" sau „compania") colectează, folosește, dezvăluie și protejează informațiile dumneavoastră când vizitați site-ul nostru web și utilizați serviciile noastre. Această politică se aplică numai informațiilor colectate prin acest site web.

1. Informații pe care le colectăm

1.1 Informații personale

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați direct, cum ar fi:

  • Numele complet
  • Numărul de telefon
  • Adresa de email (dacă este furnizată)
  • Adresa de livrare
  • Informații despre comanda dumneavoastră

1.2 Informații tehnice

Colectăm automat anumite informații tehnice când vizitați site-ul nostru:

  • Adresa IP
  • Tipul și versiunea browserului
  • Sistemul de operare
  • Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
  • Date de utilizare și preferințe

2. Cum folosim informațiile

Folosim informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor

  • • Confirmarea și procesarea comenzilor
  • • Livrarea produselor
  • • Comunicarea cu privire la comanda dumneavoastră
  • • Suportul pentru clienți

Îmbunătățirea serviciilor

  • • Analizarea comportamentului utilizatorilor
  • • Îmbunătățirea funcționalității site-ului
  • • Dezvoltarea de noi produse și servicii
  • • Personalizarea experienței utilizatorului

3. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu schimbăm și nu închiriem informațiile dumneavoastră personale către terți. Putem partaja informațiile în următoarele circumstanțe limitate:

Furnizori de servicii

Cu companiile de curierat pentru livrarea produselor și cu procesatori de plăți pentru tranzacții sigure.

Obligații legale

Când suntem obligați prin lege să dezvăluim informații sau pentru a ne proteja drepturile legale.

Consimțământul dumneavoastră

În orice alte circumstanțe, doar cu acordul dumneavoastră explicit și informat.

4. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii.

Criptare SSL

Toate datele sunt transmise prin conexiuni sigure

Acces restrictionat

Doar personalul autorizat are acces la datele personale

Backup regulat

Datele sunt salvate regulat pentru recuperare

5. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Puteți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm

Dreptul de rectificare

Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete

Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții

Dreptul la portabilitatea datelor

Puteți primi datele într-un format structurat și portabil

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected]

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru informații detaliate despre cookie-uri, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

  • • Cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului
  • • Cookie-uri de analiză pentru îmbunătățirea serviciilor
  • • Cookie-uri de preferință pentru personalizarea experienței

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.

Datele comenzii:

Păstrate timp de 5 ani pentru obligații fiscale și legale

Datele de contact:

Șterse după 2 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care solicitați altfel

Cookie-uri:

Expiră conform setărilor individuale, de obicei după 12 luni

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

Contact pentru întrebări privind confidențialitatea

Telefon

+40 721 456 789

Adresă postală

Strada Vederii Clare 15
București, România

Renunțare la responsabilitate

Această Politică de Confidențialitate se aplică exclusiv informațiilor colectate prin acest site web. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru practicile de confidențialitate ale site-urilor terțe la care putem face trimitere. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale oricărui site web pe care îl vizitați.